IT & Business Process Management

Inhoud

Dag 1: Strategisch management en IT (college 1 en 2)

Tijdens deze dag leert u hoe u de juiste strategische fundamenten kunt leggen om tot een succesvolle IT-strategie te komen die in lijn ligt met de bedrijfsstrategie en kan zorgen voor een strategisch concurrentievoordeel. U krijgt nieuwe kennis en inzicht over strategisch management, business process management, IT trends en -ontwikkelingen. U leert tot slot welke stappen er nodig zijn voor een succesvolle uitrol, hoe u een juiste IT-strategie en IT-alignment kunt samenstellen en hoe u uiteindelijk grip kunt houden op het vernieuwingsproces. .

Dag 2: IT-alignment, verandermanagement en concurrentiekracht (college 3 en 4)

Tijdens deze dag leert hoe u uw IT-strategie verder kunt vormgeven. U verwerft tal van nieuwe pragmatische inzichten, tools, tips en methodes over IT-alignment en IT management uit de praktijk. U leert hoe u IT-processen beter en effectiever kunt organiseren en hoe een goede organisatie en gebruik van IT kan leiden tot een strategisch concurrentievoordeel. U leert verder hoe u uw IT-strategie effectief kunt doorvoeren. U krijgt nieuwe kennis en inzicht over organisatiecultuur, identiteit en waarden, interne weerstand, draagvlakcreatie en change management. U krijgt nieuwe methoden en instrumenten aangereikt waarmee u uw IT-strategie gedegen ten uitvoer kunt brengen en u weet welke krachten er spelen binnen organisaties.

Dag 3: Implementatie en effectiviteit van IT-beleid (college 5)

Tijdens deze dag leert u hoe u de organisatie gereedmaakt voor de implementatie van een nieuwe IT-strategie. U leert hoe u doelstellingen opstelt, hoe u uw IT-team prepareert en hoe u dit kunt managen, hoe u het alignment proces zo effectief mogelijk kunt laten plaatsvinden maar bovenal: hoe u grip kunt houden op het totale implementatieproces. U wordt  bijgespijkerd over alle ins en outs van het monitoringproces. Op welke KPI’s wordt gestuurd, welke metrics worden gehanteerd, wanneer dient er bijsturing in het proces plaats te vinden en hoe gaat u hiermee om? Tot slot leert u  aan de hand van diverse best practices hoe toonaangevende bedrijven op een succesvolle wijze een nieuwe IT-strategie hebben geïmplementeerd.

Vorm

De cursus IT & Business Process Management is zo opgezet om u in praktische zin en in relatief kort tijdsbestek zoveel mogelijk bij te brengen over IT en business process management. Verder staat de kwantificering van beleid centraal tijdens deze cursus. U redeneert gedurende de cursus terug vanuit een bedrijfskundig perspectief.

Wie

De cursus IT & Business Process Management is bedoeld voor professionals die zich verder willen ontwikkelen op het gebied van IT, en business process management en alignment. De cursus is een executive training wat betekent dat een bepaald werk- en denkniveau gewenst is. Doorgaans hebben onze deelnemers een IT- of bedrijfskundige achtergrond, 5 tot 15 jaar relevante werkervaring en HBO+ denkniveau. In principe staat het iedereen vrij om deel te nemen, onze ervaring is echter dat het optimale leerresultaat ligt bij een ruimere werkervaring.

Docenten

De docenten die de cursus IT & Business Process Management voor u verzorgen, hebben hun sporen ruimschoots in de praktijk verdiend. Zij hebben doorgaans ruime ervaring als bedrijfsadviseur, IT-consultant, IT-directeur, businessstrateeg, of ICT-manager. Naast deze ervaring hebben zij ook een goede kennis van wetenschap, modellen en strategieën waardoor zij als geen ander in staat zijn om een brug te slaan tussen strategie en praktijk. Tot slot hebben zij uiteraard ervaring op het gebied van verandermanagement, IT-management, business development, bedrijfskunde en strategie. Enkele docenten uit de training zijn:

Manfred van Gorchum (Capgemini) is manager van de competence group Digital Customer Experience van Capgemini Consulting. Dit is een adviesteam van Capgemini op het vlak van customer experience, channel strategy en digital marketing & sales. Manfred heeft als focus Insurance & Banking. Hij werkt aan customer experience bij Achmea, aan een nieuwe dienst bij Interpolis en Rabobank, en aan customer journeys van Elavon. Hij is auteur van het boek ‘Customer Experience in de praktijk’.

Alexander Boelen (Inno4Business) heeft als strategisch adviseur en business innovation manager jarenlange ervaring in het managen van creativiteit en het combineren van verschillende expertises, altijd met een focus op business development en innovatie. Hij heeft een achtergrond in architectuur en stedelijk ontwerp, kennismanagement en (geo-)modeling en simulatie en een internationaal netwerk in onder meer de domeinen transport, media, universiteiten en onderzoeks- instellingen.

Marijn Mulders (Tolo Branca) heeft vanuit Cap Gemini talloze bedrijven ondersteund bij het herinrichten van de bedrijfsprocessen en verander processen. Bij een van zijn klanten is hij vervolgens in dienst getreden en heeft bij de werkmaatschappijen in Europa en Amerika veranderprocessen uitgevoerd waarbij het verbeteren van de resultaten en de bedrijfsprocessen centraal stond. Inmiddels werkt hij bij diverse Hogescholen, waar hij studenten inhoudelijk begeleidt en tevens coacht op het samenspel van theorie en praktijk.

Carlos Zwikker (Innoleaps). The past 3 years Carlos has coached and mentored start-ups based on his experience in the Philips Lifestyle Incubator where he was venture coach / investment manager for Shapeways, currently the world’s leading 3D Printing Internet Service. An environment, in which a cocktail of creativity, business sense, analysis, customer psychology and out of the box thinking act as a driver of change and innovation, is where Carlos performs best.

Kosten

Uw investering voor deze opleiding bedraagt 1840 (ex BTW). Dit bedrag is inclusief colleges, studiemateriaal, boeken, toetsing en arrangement. Er zijn mogelijkheden om in meerdere termijnen het deelnamebedrag te voldoen. Informeer naar de mogelijkheden als u hier gebruik van wilt maken.

Ervaringen